NoirSkincare
De marca regional a 8 dígitos em 14 meses.
Noir Skincare era uma marca regional de skincare premium operando em três pontos físicos em São Paulo. Faturamento mensal estável mas dependente de boca-a-boca. A fundadora, Marina Vasques, queria escalar para D2C mas tinha medo de perder o posicionamento de luxo que construiu em sete anos.
Desafio
O que precisava ser resolvido.
- 01Branding visual datado, com aparência mais de farmácia do que de marca de luxo.
- 02Operação de mídia paga gerida por uma agência boutique que entregava R$ 80k/mês de receita com ROAS 1.4×.
- 03Equipe interna sobrecarregada com criativos para 3 canais; criativos antigos rodando por mais de 60 dias.
Abordagem
O que fizemos.
- 01
Reposicionamento estratégico completo: nova narrativa, manifesto, brand book editorial.
- 02
Identidade visual zerada do logo às embalagens, com sistema de design escalável.
- 03
Captação de imagem editorial premium com diretora de arte e modelo de luxo.
- 04
Operação de mídia paga remontada em Meta + Google Ads com pixel server-side.
- 05
Bateria de 15 criativos/semana em ciclos curtos, com teste A/B sistemático.
- 06
Esteira de qualificação por IA via WhatsApp Business para leads premium.
Resultados auditáveis
Antes vs. depois.
| Métrica | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Receita mensal | R$ 80k | R$ 1.6M |
| ROAS médio | 1.4× | 4.8× |
| CAC | R$ 380 | R$ 184 |
| Seguidores no IG | 82k | 320k |
“A Surreaux não é uma agência. É a extensão do nosso time. Eles passaram a operar mídia, branding e produto como sócios — e o resultado foi triplicar receita em 11 meses sem perder o que tornou a Noir especial desde o início.”
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